Konzultace a terapie realizuji vždy po předchozí domluvě. V současné době probíhají pouze online formou.

Rezervace termínu probíhá vyplněním kontaktního formuláře, po telefonu, přes e-mail či sociální sítě.

Domluvený termín se stává závazným a je vyhrazen jen pro vás.

Platba probíhá vždy po skončení online terapie či konzultace převodem na číslo účtu 2802221867/2010.

Klientovi je vystavena faktura a klient je povinen ji uhradit do data splatnosti uvedené na faktuře.

Pokud se klient rozhodl zakoupit balíček za zvýhodněnou cenu je povinnen ho uhradit před prvním setkáním. A je povinnen terapie z balíčku využít nejdéle do 6 měsíců od zakoupení, nevyčerpaná sezení tak po uplynutí této doby propadají.

Pokud potřebujete termín sezení zrušit, konejte tak bezodkladně prostřednictvím sms zprávy na tel. čísle +420 723 523 775.

Storno vašeho termínu je možné provést do 48 hodin před smluveným termínem terapie. Pokud se na terapii bez omluvy nedostavíte, jsem nucena vám účtovat celou sazbu, jako by se terapie uskutečnila.

Pokud bez předchozího upozornění vynecháte terapii, musí být platba za následující setkání uhrazena předem, nebude-li tak učiněno, budu mít za to, že jste se rozhodli sérii terapií ukončit. Rezerovaný termín pak nabídnu jinému klientovi.

V případě včasné omluvy najdeme náhradní termín.

V případě technických problémů na vaší straně (nenainstalovaná aplikace, špatně internetové připojení, nefunkční kamera apod.) bude délka setkání úměrně zkrácena času potřebném k vyřešení závad. Pokud technická závada či nezajištěné prostředí na vaší straně znemožní nebo naruší setkání, nevzniká tím nárok na vrácení peněz.

Prosím tedy, abyste si ještě před setkáním ověřili, že vše funguje tak, jak má, a že máte na sezení čas a vhodný prostor.